Over de functie
Als Front Office medewerker zorg je ervoor dat patiënten zich welkom voelen en zorg je voor administratieve en logistieke ondersteuning van de behandelaren en spreekuren. Je staat patiënten telefonisch en face to face te woord.
- Je staat de patiënten telefonisch en face to face te woord, als aanvulling op de centrale telefonie;
- Je registreert patiënten in het systeem;
- Je ontzorgt de behandelaar door alle klantinformatie altijd compleet en gereed te hebben;
- Je optimaliseert de agenda’s van behandelaren;
- Je bent een spin in het web en verwerkt de logistieke stroom van en naar de locatie. Je zet de spreekuren klaar voor de behandelaren en onderneemt actie als spullen niet tijdig geleverd zijn;
- Je ondersteunt de behandelaren op organisatorisch valk bijvoorbeeld door informatie op te vragen bij andere afdelingen of leveranciers.
